Fraktpolicy

Leveringstid:

Vi tilstreber alltid å levere varene dine innen 7–14 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen din.

Merk at leveringstiden kan variere avhengig av hvor du bor og hvilke produkter du har bestilt.

 

Behandlingstid:

Normalt tar det 1–4 virkedager fra vi mottar betalingen til bestillingen din behandles og sendes.*

Merk at behandlingstiden kan påvirkes av helligdager, inkludert røde dager.

 

Spor leveringen din:

Når pakken din er sendt fra oss, mottar du en bekreftelse på e-post. Denne bekreftelsen inneholder et sporingsnummer som du kan bruke til å få oppdateringer om leveringsstatus og et inntrykk av når pakken forventes å ankomme. For enkelt å følge leveringen anbefaler vi at du bruker funksjonen "Spor bestillingen din" på nettsiden vår.

 

Riktig leveringsadresse:

Kontroller nøye at oppgitt leveringsadresse er riktig og fullstendig for å unngå forsinkelser eller problemer med leveringen.

Som kunde er det ditt ansvar å oppgi riktig leveringsadresse.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for mislykkede leveringer som følge av feil eller ufullstendige adresser oppgitt av kunden.

 

Ikke hentede pakker:

Vær oppmerksom på at dersom pakken din ikke hentes innen fristen, returneres den til oss. Du har deretter 7 dager på deg til å gi oss beskjed om du ønsker at vi sender pakken ut på nytt. Ved omlevering påløper et administrasjonsgebyr og en fraktkostnad på totalt 150 NOK.

 

Tapte eller skadde forsendelser:

Vi tar ansvar for forsendelser som går tapt eller skades under transport.

Oppdager du at forsendelsen er skadet ved levering, kontakt oss umiddelbart slik at vi kan undersøke saken og iverksette nødvendige tiltak.

 

Retur og refusjon:

For informasjon om retur og refusjon, se returpolicyen vår på nettsiden eller kontakt kundeservice for ytterligere hjelp.

 

Vi tilstreber alltid å tilby best mulig kundeservice og hjelp i alle fraktrelaterte saker. Ikke nøl med å kontakte kundeservice hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp. Vi er her for å hjelpe deg!

*OBS! Vær oppmerksom på at lageret vårt for tiden befinner seg i Asia, slik at vi kan tilby deg som kunde de beste prisene.